je mestskou akciovou spoločnosťou, ktorá pre Prahu zabezpečuje široké spektrum služieb v oblasti informačných a komunikačných technológií. K jej hlavnej agende patrí riadenie projektov Smart City, odborné poradenstvo a realizácia ICT projektov pre Prahu, jej mestské časti a ďalšie mestské spoločnosti. Jej cieľom je uľahčovať a zlepšovať život v Prahe za pomoci zmysluplných a inovatívnych projektov, ktoré hlavné mesto posúvajú na úroveň vyspelých svetových metropol. Preto sa usiluje o neustály rozvoj, lepšiu kvalitu života obyvateľov a efektívne využívanie dát a energií. A to všetko za pomoci tých najmodernejších nástrojov a technológií.
Operátor ICT Praha je zákazníkom SLOVANET-u od roku 2019, a to na základe výberového konania. (Ďalšie úspešné výberové konanie sa uskutočnilo v roku 2022.) Spolupráca sa začala riešením dodávky a prevádzky senzorov na meranie hladiny zaplnenosti zberných nádob odpadom. Išlo o pilotný projekt a jeho následné rozšírenie, keďže dovtedy sa tento nástroj v hlavnom meste nevyužíval.
Dodávka a bezporuchová prevádzka senzorov bola pre spoločnosť veľmi dôležitá, pretože kým v roku 2019 ich mali 454 kusov, v roku 2024 už spravujú 3 400 kusov a koncom tohto roka sa dostanú za hranicu 3 700 kusov. Senzory používajú dve siete – LoRa a NB-loT. Objednávali sa postupne po menších dávkach, približne po 600 kusoch.
Jedným z problémov pilotného projektu bola presnosť merania v nádobách na sklo s reťazami a pokrytie loT. Ďalším je neznáma poloha senzorov, ktoré môžu byť odvezené alebo ukradnuté. Okrem SLOVANET-u spoločnosť Operátor ICT spolupracuje aj s inými dodávateľmi. Má vysúťažené dve technológie, pričom každá z nich meria hladinu odpadu na inom fyzikálnom princípe a hodí sa preto do rôznych aplikácií a nádob. Rozdiel je aj v počte sietí, kým jedna technológia umožňuje iba jednu a druhá dve siete.
Rozhodnutie ovplyvnili skúsenosti z pilotného projektu, kde SLOVANET zaujal prozákazníckym servisom, profesionálnou komunikáciou a kvalitou produktu. Úvodná inštalácia prebehla veľmi rýchlo, no zákazník v neskôr zaznamenal rozdiely v kvalite realizácie. Tie vznikli zapojením tretieho subjektu, ktorého zabezpečenie bolo súčasťou spolupráce. Situácia sa však stabilizovala, keď po ukončení prevádzky siete Sigfox v Českej republike prebehol rýchly a hladký prechod na inú sieť. Tento krok spĺňal očakávania spoločnosti Operátor ICT a ukázal flexibilitu riešenia aj schopnosť prispôsobiť sa novým podmienkam.
Senzory od SLOVANET využívajú ultrazvuk, vďaka čomu sú ideálnym riešením pre podzemné kontajnery. Ich robustná konštrukcia je veľkou výhodou, pretože v porovnaní s inými technológiami sú menej náchylné na fyzické poškodenie a dokážu odolať aj menšiemu požiaru v odpadovej nádobe. Sledovanie polohy cez dáta o konektivite nie je pri týchto senzoroch dostupné, čo predstavuje výzvu pri servise a dohľadávaní stratených kusov. Batérie senzorov však SLOVANET vymieňa v rámci reklamácie konkrétnych zariadení, čo minimalizuje náklady pre zákazníka.
„SLOVANET nás presvedčil prozákazníckym servisom, profesionálnou komunikáciou a kvalitným produktom,“ Ondřej Šárovec, riaditeľ odboru Smart Prague, OPERÁTOR ICT, PRAHA, a.s.
V spoločnosti Operátor ICT uvažujú o vyskúšaní tretieho fyzikálneho princípu, a síce meraní zaplnenosti nádob radarom.
ODVETVIE: Verejný sektor
LOKALITA: Praha, Česká republika
VÝHODY A PRÍNOSY RIEŠENIA: