AquaCity Poprad
Spoločnosti AQUAPARK Poprad a TATRA TRADING INTERNATIONAL v Starej Lesnej prevádzkujú aquapark, podnikajú v ubytovaní a wellnesse. Aquapark Poprad má k dispozícii trinásť vonkajších a vnútorných bazénov s termálnou vodou s teplotou 28°C – 38°C, tobogany a viac ako 350 vodných atrakcií. Voda pochádza z prírodného podzemného zdroja, privádza sa do areálu, pričom ju technológia ochladzuje z teploty 50°C na 36 až 38°C. Bazény majú antikorový povrch, aby sa minimalizovala potreba používania chlóru. Na dezinfekciu vody sa využíva UV žiarenie, ktoré je šetrnejšie k pokožke a očiam. Voda v termálnych bazénoch pramení z hĺbky 1 300 m a obsahuje viac ako 20 rôznych minerálov.
Súčasťou strediska AquaCity Poprad sú hotely Mountain View ****, Seasons **** a Riverside*** v Poprade a hotely Horizont Resort ***** a hotel Hills **** vo Vysokých Tatrách. Súčasťou ponuky je aj najväčšie dvojpodlažné wellness centrum na Slovensku Fire & Water Wellness & Spa s rôznymi druhmi sáun a inhalačných miestností, ceremoniálnou saunou so saunovými show, oddychovými miestnosťami, ľadovou jaskyňou, relaxačným bazénom, zátokou lásky a vírivkou.
KEĎ VLASTNÁ RÉŽIA BRZDÍ ROZVOJ
Klient potreboval skvalitniť telekomunikačné služby, a to nielen pre komunikáciu v internom prostredí spoločností, ale aj so zákazníkmi a dosiahnuť bezpečnosť dátovej komunikácie. Do času štartu našej spolupráce ich riešil vo vlastnej réžii, to ale limitovalo rozvoj. Zákazníkom Slovanetu je po úspešnom výberovom konaní od roku 2011. Spolupráca na technických riešeniach začala pripojením Aquaparku Poprad, postupne sa rozšírila smerom k budovaniu moderných telekomunikačných riešení pre obidve spoločnosti, ktoré už v súčasnosti zahŕňajú internetové, hlasové, TV a firewallové služby s dôrazom na bezpečnosť dátovej komunikácie, ako aj služby pre pokrytie free Wi-Fi pre zákazníkov.
KOMPLETNÁ VIRTUÁLNA SIEŤ
Klient od nás potreboval vybudovanie kompletnej virtuálnej súkromnej siete s prevádzkou všetkých dodávaných služieb. Veľké úsilie bolo treba vynaložiť na sprevádzkovanie hlavných a záložných dátových pripojení s osadením dvoch firewallov FortiGate s prepojením všetkých hotelov cez popradské centrum, a to na rôznych druhoch dátových pripojení – Optika a rádia Slovanet, Optika Telecom. Ďalšou odbornou výzvou bola migrácia hlasových služieb s ponechaním pôvodných telefónnych čísel s osadením telefónov a prepojením na hotelový systém Fidelio a tiež zriadenie a prevádzka IPTV služieb s hotelovým systémom Hibox.
SKVALITNENIE BOLO NEVYHNUTNÉ
V roku 2011, kedy sa začala spolupráca Slovanetu s Aquaparkom a Tatra Trading International sme zriadili pre tohto zákazníka prvú dátovú linku 4/4 Mbps na optickej infraštruktúre. V roku 2014 pribudli prvé Hospitality IPTV služby. O dva roky neskôr sme zavŕšili upgrade na vpn:LINK na 100/100 Mbps a zriadili aero:LINK, safe:LINK služby. Uskutočnili sme prepojenie s Hotelom Horizont v Starej Lesnej a rozšírili sme služby aj v tomto hoteli o vpn:LINK, aero:LINK a Hospitality IPTV. Dôležitý bol aj rok 2018. Vtedy sme dokončili pripojenie Hotela Hills v Starej Lesnej do virtuálnej siete zákazníka. Komunikácia a zlepšovanie služieb pre tohto klienta zo strany Slovanetu naďalej pokračuje.
„Oceňujeme profesionálny prístup, ktorý Slovanet preukázal pri riešení skvalitnenia telekomunikačných služieb v našich spoločnostiach a pomoc či podporu pri vyjasňovaní si odborných otázok počas doterajšej spolupráce,“ vyjadril sa Peter Gurčík, prevádzkový riaditeľ AquaCity Poprad.
VÝSLEDKOM SÚ MODERNÉ TELEKOMUNIKAČNÉ RIEŠENIA
Migráciu internetových, IPTV a hlasových služieb od iného telekomunikačného operátora Slovanet postupne prebudoval do dnešného stavu. Konkrétne, vpn:LINK na dnešnú flexibilnú metódu prenosu a smerovania sieťovej prevádzky VPN MPLS s centrálnym prestupovým bodom v Poprade, safe:LINK služby zamerané na bezpečnosť dátovej komunikácie na technológii FortiGate, zriadenie kompletných hlasových služieb voice:LINK s prepojením na hotelový systém, ale aj aero:LINK s pokrytím free Wi-Fi pre hotelového zákazníka a IPTV Hiboxu pre hotelový systém.
ODVETVIE: Cestovný ruch
LOKALITA: Poprad a Vysoké Tatry, SR
VÝHODY A PRÍNOSY RIEŠENIA:
- Vyššia kvalita telekomunikačných služieb
- Flexibilita prenosu a smerovania sieťovej prevádzky
- Bezpečnosť dátovej komunikácie
- Pokrytie free Wi-Fi pre hotelového zákazníka
- Tímový prístup odborníkov
- Profesionalita komunikácie počas riešenia technických a technologických procesov vo fáze ich prípravy a budovania
